CS

FAQ

Aká je cena a rozmer postele?

Cena postele sa odvíja od rozmeru a od modelovej rady, ktorú si zvolíte. Vďaka ručnej výrobe vieme vyrobiť posteľ v akomkoľvek rozmere. Nie sme ničím limitovaný. Vyrábali sme už aj posteľ v rozmere 250x250cm.

Dá sa kúpiť samostatný matrac?

Áno, matrac aj ostatné časti postele ako box, čelo či topper je možné zakúpiť aj samostatne.

Musí sa kupovať posteľ aj s topperom a na čo vlastne topper slúži?

Nie, podmienkou kúpy postele nie je aj zakúpenie toppera, je však odporúčané.

Topper prichádza priamo do kontaktu s telom a úplne sa mu prispôsobí. Prirodzený esíčkový tvar chrbtice je krásne podporený. Okrem komfortu, ktorý je zaručený, nám ukladá telo do optimálnej polohy. Pri polohe na chrbte je ťažiskom panva, ktorá je uložená nižšie a hlava s nohami sú uložené vyššie, čím dochádza k lepšej cirkulácii krvi.

V akých tuhostiach sú matrace? Môžu byť pri jednom matraci 2 rôzne tuhosti?

Ponúkame 3 základné tuhosti matraca – soft, medium a hard. K výberu tuhosti však pristupujeme obzvlášť individuálne, pretože je veľmi dôležité vybrať si správnu tuhosť matraca. Matrac vytvára oporu všetkým častiam tela.

Áno, každá strana matraca môže mať inú tuhosť, vždy je však vhodné kombinovať susedné tuhosti ako soft a medium vs. medium a hard. Kombinovať soft a hard môže časom spôsobiť viditeľné rozdiely, nakoľko matrace prirodzene pod váhou ľudského tela pracujú a stláčajú sa.

Zmestí sa pod posteľ robotický vysávač?

Áno, pokiaľ si zvolíte výšku nôh od 10-15 cm, ktorá je ideálna pri upratovaní a vysávaní. Výšku nôh si však viete zvoliť podľa vlastnej potreby.

Nerozchádza sa matrac keď je delený?

Nie, vzhľadom k vysokej váhe matraca sa nerozchádza ani keď je z dvoch kusov. Navyše je zvyčajne na matraci položený topper, vďaka ktorému nie je cítiť, že je matrac delený.

Pri matraci vcelku nie je cítiť keď sa partner/partnerka prehadzuje?

Keďže sú pružiny uložené v taštičkách, každá pružina funguje samostatne a podporuje tú časť tela, ktorá na ňu prirodzene vplýva pri ležaní. To znamená, že sa navzájom nerušíte, napríklad častým prehadzovaním sa.

Robíte postele s úložným priestorom?

Štandardne postele s úložným priestorom nevyrábame, nakoľko vlastnosti prírodných materiálov sú lepšie využité a matrac lepšie dýcha, keď cez celú posteľ cirkuluje vzduch, čo zabezpečuje ideálne podmienky na odvetrávanie vlhkosti z matraca. V prípade úložného priestoru už nie je odvetrávanie také ideálne a vlhkosť sa z matraca odvádza pomalšie. Ak však zákazník trvá na úložnom priestore, vďaka ručnej výrobe na mieru a individuálnemu prístupu mu vieme vyjsť v ústrety. Namiesto boxu je úložný priestor, ktorého výška je 30cm, bez ohľadu na model postele.

Ako sa treba o posteľ starať? Treba ju nejako čistiť?

Pokiaľ ide o malú nečistotu, bežne stačí použiť na jej odstránenie bavlnenú handričku. Určite nepoužívať tvrdé kefy ani premáčať látku veľkým množstvom vody. Pokiaľ sa jedná o väčšiu nečistotu, odporúčame použiť neagresívne čistiace aktívne peny určené na látkové poťahy. V žiadnom prípade nepoužívať agresívne chemické prípravky.

Ak ste si niečím nie istý, neváhajte sa nám ozvať a radi Vám poradíme. Veľa záleží od miery znečistenia, jedným z možných riešení je aj tepovanie postele, ktoré viete využiť aj zo svojho balíčka služieb, na ktoré máte automaticky nárok po zakúpení postele.

Je možné poťah toppera vyzliecť a oprať (napríklad v čistiarni alebo práčke)?

Nie, poťah toppera nie je možné akýmkoľvek spôsobom zvliecť a čistiť. Po obvode toppera sa síce nachádza zips, no v žiadnom prípade sa ho nepokúšajte otvoriť, nakoľko po jeho otvorení by mohlo prísť k posunu prírodných materiálov. Pre dlhšiu životnosť odporúčame používať pod plachtu aj chránič toppera. Keď máte topper znečistený, v rámci First class služieb máte jeden krát nárok na jeho vyčistenie a v prípade opakovaného čistenia je táto služba spoplatnená.

Môže byť posteľ bez nožičiek, položená na zemi?

Klientom odporúčame, aby mali na posteli aspoň nízke nožičky, minimálna výška je 5 cm. Dôvodom je to, že vtedy sa dokáže matrac najlepšie odvetrať a sú naplno využité vlastnosti prírodných materiálov, to znamená že matrac ostáva zaručene suchý. Druhým aspektom je tiež údržba a ľahší prístup pri používaní upratovacích prostriedkov.

Musí byť matrac prešitý niťou?

Nie, nie je to podmienkou. Prešitie niťami má však okrem estetického hľadiska aj svoj účel – pružiny sú prichytené niťou o látku, čo zabraňuje vydúvaniu látky a vytvorení akoby bubliny pri sadnutí na kraj postele.

Aká je záruka?

Záruka na pevné časti ako box a čelo je doživotná, na matrac je záruka 10 rokov a na topper 5 rokov.

Je možné zmeniť tuhosť matraca, ak mi vybraná tuhosť nevyhovuje?

Áno, tuhosť matraca je možné bezplatne zmeniť do 30 dní od kúpy postele. V prípade zmeny tuhosti o pár mesiacov alebo rokov je táto služba spoplatnená.